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# 角色详细定义
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## 1. 系统层角色
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### 1.1 超级管理员（super_admin）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| 角色代码 | super_admin |
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| 角色名称 | 超级管理员 |
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| 英文名称 | Super Admin |
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| 角色层级 | 系统层 |
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| 数据权限 | 全部 |
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**职责描述**：
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- 系统最高权限拥有者
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- 负责系统初始化配置
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- 紧急故障处理
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- 系统级配置变更
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**典型用户**：技术负责人、系统owner
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**权限范围**：
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- 所有功能权限
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- 系统配置权限
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- 用户管理权限（可管理所有角色）
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- 数据导出权限
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**特殊权限**：
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- 可以分配和撤销任何角色
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- 可以访问系统底层配置
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- 可以绕过审批流程（紧急情况）
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### 1.2 系统管理员（system_admin）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| 角色代码 | system_admin |
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| 角色名称 | 系统管理员 |
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| 英文名称 | System Admin |
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| 角色层级 | 系统层 |
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| 数据权限 | 全部 |
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**职责描述**：
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- 负责系统日常运维
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- 用户账号管理
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- 系统参数配置
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- 缓存管理
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- API密钥管理
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**典型用户**：运维工程师、IT支持人员
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**权限范围**：
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- 系统配置权限
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- 用户管理权限
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- 权限管理权限
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|
- 缓存管理权限
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- API密钥管理权限
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- 审计日志查看权限
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## 2. 管理层角色
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### 2.1 运营总监（operation_director）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| 角色代码 | operation_director |
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| 角色名称 | 运营总监 |
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| 英文名称 | Operation Director |
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| 角色层级 | 管理层 |
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| 数据权限 | 部门 |
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**职责描述**：
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- 运营策略制定
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- 活动整体规划
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- 运营数据分析和汇报
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- 重大活动审批
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- 团队管理
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**典型用户**：运营负责人、运营总监
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**审批权限**：
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- 审批运营专员创建的活动
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- 审批运营经理提交的重要决策
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### 2.2 运营经理（operation_manager）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| 角色代码 | operation_manager |
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| 角色名称 | 运营经理 |
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| 英文名称 | Operation Manager |
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| 角色层级 | 管理层 |
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| 数据权限 | 部门 |
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**职责描述**：
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- 活动策划和执行
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- 活动效果跟踪
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- 运营数据分析
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- 团队成员工作分配
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- 一级活动审批
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**典型用户**：运营主管、活动策划负责人
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**审批权限**：
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- 审批运营专员创建的活动
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### 2.3 市场总监（marketing_director）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| 角色代码 | marketing_director |
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| 角色名称 | 市场总监 |
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| 英文名称 | Marketing Director |
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| 角色层级 | 管理层 |
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| 数据权限 | 部门 |
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**职责描述**：
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- 市场策略制定
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- 营销活动规划
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- 预算管理和审批
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- 市场数据分析
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- 团队管理
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**典型用户**：市场负责人、市场总监
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**审批权限**：
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- 审批市场经理提交的营销活动
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- 审批市场预算使用
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### 2.4 市场经理（marketing_manager）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| 角色代码 | marketing_manager |
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| 角色名称 | 市场经理 |
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| 英文名称 | Marketing Manager |
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| 角色层级 | 管理层 |
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| 数据权限 | 部门 |
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**职责描述**：
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- 营销活动策划
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|
- 活动推广执行
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|
- 推广效果跟踪
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|
- 团队工作分配
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**典型用户**：市场主管、营销策划负责人
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**审批权限**：
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|
- 审批市场专员创建的营销活动
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### 2.5 财务经理（finance_manager）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| 角色代码 | finance_manager |
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|
| 角色名称 | 财务经理 |
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|
| 英文名称 | Finance Manager |
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|||
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|
| 角色层级 | 管理层 |
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|
| 数据权限 | 部门 |
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|||
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|
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|
**职责描述**：
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|
- 奖励资金管理
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|
- 财务报表审核
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|
- 奖励发放审批
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|
- 财务合规检查
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|
**典型用户**：财务负责人、会计主管
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|
**审批权限**：
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|
- 审批奖励发放申请
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|
- 审批大额奖励
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### 2.6 风控经理（risk_manager）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| 角色代码 | risk_manager |
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| 角色名称 | 风控经理 |
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|
| 英文名称 | Risk Manager |
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| 角色层级 | 管理层 |
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|
| 数据权限 | 部门 |
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|||
|
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|
**职责描述**：
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|
- 风控策略制定
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|
- 风控规则配置
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|
- 风险事件审核
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|
- 合规检查
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|
**典型用户**：风控负责人、合规主管
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|
|
**审批权限**：
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|
|
- 审批风险处理方案
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|
|
- 审批风控规则变更
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---
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### 2.7 客服主管（cs_manager）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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|
| 角色代码 | cs_manager |
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|
|
| 角色名称 | 客服主管 |
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|||
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|
| 英文名称 | CS Manager |
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|||
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| 角色层级 | 管理层 |
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|||
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|
| 数据权限 | 部门 |
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|||
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|
**职责描述**：
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|
- 客服团队管理
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|||
|
|
- 客诉处理监督
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|
|
- 用户权限审批
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|||
|
|
- 重大客诉处理
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|
**典型用户**：客服负责人、客服主管
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|
**审批权限**：
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|
- 审批用户权限变更
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|
- 审批用户解冻申请
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## 3. 执行层角色
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### 3.1 运营专员（operation_specialist）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| 角色代码 | operation_specialist |
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| 角色名称 | 运营专员 |
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| 英文名称 | Operation Specialist |
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| 角色层级 | 执行层 |
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| 数据权限 | 个人 |
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**职责描述**：
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- 活动创建和执行
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- 活动日常运营
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- 数据统计和汇报
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- 用户反馈收集
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**典型用户**：运营专员、活动执行人员
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### 3.2 市场专员（marketing_specialist）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| 角色代码 | marketing_specialist |
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| 角色名称 | 市场专员 |
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| 英文名称 | Marketing Specialist |
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| 角色层级 | 执行层 |
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| 数据权限 | 个人 |
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**职责描述**：
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- 营销活动创建
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|
- 活动推广执行
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- 推广数据分析
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|
- 用户邀请管理
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**典型用户**：市场专员、推广专员
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### 3.3 财务专员（finance_specialist）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| 角色代码 | finance_specialist |
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| 角色名称 | 财务专员 |
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| 英文名称 | Finance Specialist |
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| 角色层级 | 执行层 |
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| 数据权限 | 个人 |
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**职责描述**：
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- 奖励发放执行
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- 日常对账
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- 财务报表制作
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|
- 发票管理
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**典型用户**：会计、出纳
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### 3.4 风控专员（risk_specialist）
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| 属性 | 值 |
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|
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|------|-----|
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| 角色代码 | risk_specialist |
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| 角色名称 | 风控专员 |
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|
| 英文名称 | Risk Specialist |
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| 角色层级 | 执行层 |
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| 数据权限 | 个人 |
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**职责描述**：
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- 风险事件监测
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- 风险异常处理
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|
- 风险数据分析
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|
- 风控规则执行
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**典型用户**：风控专员、风险分析师
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### 3.5 客服专员（cs_agent）
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|
| 属性 | 值 |
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|||
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|------|-----|
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|
|
| 角色代码 | cs_agent |
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| 角色名称 | 客服专员 |
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| 英文名称 | CS Agent |
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| 角色层级 | 执行层 |
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| 数据权限 | 个人 |
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|||
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|||
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**职责描述**：
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|
- 用户咨询响应
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- 问题处理和解答
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- 用户反馈记录
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- 简单权限操作
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**典型用户**：客服人员、用户支持专员
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## 4. 审计层角色
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### 4.1 审计员（auditor）
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| 属性 | 值 |
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|||
|
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|------|-----|
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| 角色代码 | auditor |
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|||
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|
| 角色名称 | 审计员 |
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| 英文名称 | Auditor |
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| 角色层级 | 审计层 |
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| 数据权限 | 全部 |
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|||
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|
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**职责描述**：
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|
- 系统操作审计
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|||
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|
- 合规性检查
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|||
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|
- 异常行为分析
|
|||
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|
- 审计报告编写
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**典型用户**：内审人员、合规专员
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**权限范围**：
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|
- 审计日志查看权限
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|||
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|
- 审计报表导出权限
|
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|
|
- 用户行为分析权限
|
|||
|
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|||
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---
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## 5. 角色层级关系图
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┌─────────────────────────────────────────┐
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|
│ 超级管理员 │
|
|||
|
|
│ (super_admin) │
|
|||
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|
└─────────────────┬───────────────────────┘
|
|||
|
|
│
|
|||
|
|
┌─────────────────▼───────────────────────┐
|
|||
|
|
│ 系统管理员 │
|
|||
|
|
│ (system_admin) │
|
|||
|
|
└─────────────────┬───────────────────────┘
|
|||
|
|
│
|
|||
|
|
┌─────────────┼─────────────┐
|
|||
|
|
│ │ │
|
|||
|
|
┌───▼───┐ ┌────▼────┐ ┌────▼────┐
|
|||
|
|
│运营总监│ │市场总监 │ │财务经理 │
|
|||
|
|
└───┬───┘ └────┬────┘ └────┬────┘
|
|||
|
|
│ │ │
|
|||
|
|
┌───▼───┐ ┌────▼────┐ ┌────▼────┐
|
|||
|
|
│运营经理│ │市场经理 │ │风控经理 │
|
|||
|
|
│ │ │ │ │客服主管 │
|
|||
|
|
└───┬───┘ └────┬────┘ └────┬────┘
|
|||
|
|
│ │ │
|
|||
|
|
┌───▼───┐ ┌────▼────┐ ┌────▼────┐
|
|||
|
|
│运营专员│ │市场专员 │ │财务专员 │
|
|||
|
|
│ │ │ │ │风控专员 │
|
|||
|
|
│ │ │ │ │客服专员 │
|
|||
|
|
└───────┘ └─────────┘ └─────────┘
|
|||
|
|
|
|||
|
|
┌─────────┐
|
|||
|
|
│ 审计员 │
|
|||
|
|
│(auditor)│
|
|||
|
|
└─────────┘
|
|||
|
|
```
|