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user-system/docs/runbooks/README.md
long-agent 128efbc09f docs: 新增 3 个 Runbook - 配置更新、安全事件响应、事件响应
完成 Runbook 目录建设:
- 05-config-update.md: 配置更新流程和回滚
- 06-security-incident.md: 安全事件分级和响应流程
- 07-incident-response.md: 服务事件分级和应急响应
2026-04-08 22:52:14 +08:00

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# Runbooks 目录
本文档包含用户管理系统的运维 Runbook标准操作手册
## 目录结构
| Runbook | 用途 | 优先级 |
|---------|------|--------|
| [01-service-startup.md](01-service-startup.md) | 服务启动 | 🔴 必须 |
| [02-service-shutdown.md](02-service-shutdown.md) | 服务停止 | 🔴 必须 |
| [03-backup-restore.md](03-backup-restore.md) | 备份恢复 | 🔴 必须 |
| [04-log-analysis.md](04-log-analysis.md) | 日志分析 | 🔴 必须 |
| [05-config-update.md](05-config-update.md) | 配置更新 | 🟠 重要 |
| [06-security-incident.md](06-security-incident.md) | 安全事件响应 | 🔴 必须 |
| [07-incident-response.md](07-incident-response.md) | 事件响应 | 🟠 重要 |
## 使用说明
### 阅读顺序建议
1. **新部署**:先阅读 [01-service-startup.md](01-service-startup.md)
2. **日常维护**:阅读 [02-service-shutdown.md](02-service-shutdown.md)
3. **故障处理**:阅读 [04-log-analysis.md](04-log-analysis.md)
4. **数据恢复**:阅读 [03-backup-restore.md](03-backup-restore.md)
### 快速参考
| 操作 | 命令 |
|------|------|
| 启动服务 | `docker compose up -d` |
| 停止服务 | `docker compose stop` |
| 查看日志 | `docker compose logs -f` |
| 执行备份 | `./scripts/backup/backup.sh` |
| 恢复数据 | `./scripts/backup/backup.sh --restore` |
## 紧急联系人
| 角色 | 姓名 | 电话 | 邮箱 |
|------|------|------|------|
| 运维负责人 | [填写] | [填写] | [填写] |
| 技术支持 | [填写] | [填写] | [填写] |
| 开发团队 | [填写] | [填写] | [填写] |
## 培训要求
所有运维人员应熟悉:
1. 服务启动和停止流程
2. 备份和恢复操作
3. 日志分析方法
4. 常见故障排查
## 文档更新
- 每次重大变更后更新相关 Runbook
- 每年至少审查一次所有 Runbook
- 发现问题立即更新
---
*最后更新2026-04-08新增 05-07 Runbook*