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Hermes Agent
979f3d765d feat: 明确区分闲鱼/微信与Web系统两种业务流程
根据用户明确要求,完善业务流程设计:

核心区别:
- 闲鱼/微信流程:用户先在渠道内付款 → 提供资料 → 管理端录入资料 → 生成方案
- Web系统流程:用户进系统 → 付款 → 填资料 → 自动/人工生成方案

更新 docs/BUSINESS_SCENE.md:
1. 顶部新增关键业务流程区分表,明确本质区别
2. 场景A(闲鱼/微信/学校)流程重新设计:
   - 步骤1: 用户下单/加微信
   - 步骤2: 用户提供资料
   - 步骤3: 管理端录入订单(手动)
   - 步骤4: 龙老师服务
   - 步骤5: 方案交付
   - 步骤6: 管理端完成订单
3. 场景B(Web系统)流程重新设计:
   - 步骤1-2: 访问、选择版本
   - 步骤3: 支付(先付费)
   - 步骤4: 填写资料(付费后才显示)
   - 步骤5: 生成方案
   - 步骤6-7: 交付、完成
4. 管理后台订单录入界面详细设计
5. 新增两种模式对比表
6. 新增异常处理(信息不完整、退款)

更新 product/PRD.md:
- 9.1 重写为两种核心业务流程对比表
- 9.2 推广渠道矩阵按业务流程分类
- 9.3 订单管理区分两种订单来源
- 9.4 服务版本保留

关键决策:
- 闲鱼/微信:先给资料→管理端录入→生成方案(人工服务)
- Web系统:先付费→填资料→生成方案(自助服务)
- 订单统一管理(手动+自动)
2026-06-11 22:45:05 +08:00
Hermes Agent
df1a073650 feat: 新增多渠道业务场景设计
基于用户推广需求,设计完整的商业化场景:

1. docs/BUSINESS_SCENE.md - 业务场景与推广设计(新)
   - 推广渠道矩阵(闲鱼/小红书/知乎/学校)
   - 三种交易场景设计:
     * 闲鱼交易:平台内下单→获取信息→咨询服务→发方案
     * 微信私域:加微信→收款码收款→咨询→发方案
     * Web系统:自助访问→支付→系统生成报告
   - 多渠道订单管理(闲鱼/微信/Web统一录入)
   - 服务版本:基础版99元/标准版199元/尊享版299元
   - 运营SOP:闲鱼话术、朋友圈内容、客户跟进
   - 实施路线图:Phase1启动期(2026.6-7)

2. product/PRD.md - 新增业务场景章节
   - 9.1 推广渠道矩阵
   - 9.2 交易场景支持(3种场景)
   - 9.3 订单管理(多渠道统一)
   - 9.4 服务版本与价格

3. product/ROADMAP.md - 新增商业化启动
   - 闲鱼渠道建设
   - 微信私域配置
   - 小红书/知乎内容运营
   - 学校地推对接
   - 交付物:闲鱼10+单、微信50+人

4. docs/NAVIGATION.md - 更新文档列表
   - 新增BUSINESS_SCENE.md链接
2026-06-11 22:36:53 +08:00